• Agregá uno o varios productos al carrito, ingresando en cada producto y haciendo click en “Agregar al carrito”. • Una vez que tenés todos los productos en el carrito, hacé click en “Iniciar compra”. • Luego seleccioná la forma de envío y el medio de pago. • Una vez que confirmes la compra, recibirás por mail toda la información de tu pedido. • Luego de despachado el mismo, recibirás por mail el número de tracking para que puedas realizar el seguimiento.
💳 ¿Cómo puedo abonar mi pedido?
• A través de MercadoPago, que acepta diversos medios de pago como tarjetas de crédito y débito. También podés abonar en efectivo mediante Rapipago y Pago Fácil.
• También podés abonar tu pedido con transferencia bancaria. Los datos de las cuentas bancarias figurarán al finalizar la compra. Una vez hecha la transferencia, envianos el comprobante a [email protected]
🚚 ¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado.
Recordá que para eventos especiales como Hot Sale, Cyber Monday, Black Friday o Navidad puede llegar a demorar más de lo estipulado anteriormente.
El despacho del pedido se realiza en el transcurso de las 24 a 48 hs hábiles luego de realizada la compra.
Las fechas de entrega que indica el calculador de envíos son estimadas. Puede llegar antes o puede demorar algunos días adicionales (feriados y eventualidades de la empresa a cargo de la logística).
Los envíos se realizan los días MARTES, MIÉRCOLES Y JUEVES.
🛠️ ¿Los productos tienen garantía?
Nuestra garantía cubre cualquier defecto de fabricación, como un cierre roto o cualquier otro desperfecto que pueda ocurrir durante el transporte.
Si recibiste un producto en no estas condiciones, estaremos encantados de reemplazarlo sin costo alguno.
Sin embargo, es importante destacar que la garantía no cubre daños derivados del uso diario del producto. Creemos en la durabilidad y la calidad de nuestros artículos, pero comprendemos que el desgaste normal puede ocurrir con el tiempo.
🔄 Políticas de cambios
Si necesitás realizar un cambio, disponés de hasta 10 días después de la fecha de compra para solicitarlo.
El producto debe estar sin uso. Los cambios están sujetos a la disponibilidad de productos en el momento de la solicitud.
Los costos de envío por cambio corren por cuenta del cliente, salvo que el cambio sea por un error nuestro o defecto de fabricación.
Para solicitar un cambio debés enviarnos un correo a [email protected] con el asunto “Solicitud de cambio”, indicando tu nombre, número de pedido y el motivo del cambio, junto con fotos del producto en el estado actual.
Te responderemos con los siguientes pasos para concretar el cambio.
Si recibiste un producto con un defecto de fabricación, contactanos dentro de los primeros 7 días hábiles desde la recepción del pedido y te indicaremos cómo proceder para cambiarlo sin costos adicional.
